Palvelumuotoilun avulla lisätään ymmärrystä rakennetun ympäristön, liikenteen ja digitaalisten palveluiden käyttäjien tarpeista ja luodaan aidosti käyttäjälähtöisiä palveluita fyysiseen ja digitaaliseen ympäristöön. Lue lisää ja ota yhteyttä!
Palvelumuotoilu on ajattelutapa, prosessi ja kokoelma menetelmiä, jotka tekevät siitä tehokkaan työkalun ihmislähtöiseen palveluiden ja kokemusten suunnitteluun. Palvelumuotoilua voidaan hyödyntää uusien sekä olemassa olevien palveluiden kehittämisessä. Se sopii sekä digitaalisten että kasvotusten tapahtuvien palveluiden muotoiluun, ja Sitowiseltä saat asiantuntemusta näihin molempiin.
Palveluksi kannattaa mieltää myös passiivisemmat asiointikokemukset: toimivatko liikennejärjestelyt käyttäjälähtöisesti, ovatko rakennuksen huonetilat toimivia tai miten voimme luoda valaistuksen avulla turvalliset ja kulkua ohjaavat reitit. Kaikille yhteinen nimittäjä on käyttäjäkokemus (user experience eli UX).
Pyydä tarjous tai kysy asiantuntijaltamme tällä lomakkeella. Olemme sinuun yhteydessä pian.
