Suppilon tavoitteena on toimia jatkokehityksen apuvälineenä, kun tie- ja rautatiesuunnitelmien hallinnollisten käsittelyprosessien tiedonhallintaa kehitetään.

Osa Väyläviraston digitalisointiprosessia oli kehittää teiden ja rautateiden suunnittelun sekä toteutuksen tiedonhallinnan prosessia. Jokainen suunnitelma vaatii virkamiesten ja asiantuntijoiden lausuntoja. Kansalaisia on kuultava ja ihmisillä on oltava mahdollisuus antaa palautetta prosessin aikana. Tavoitteena oli tutkia nykyistä prosessia sekä ehdottaa vaiheita uudelle digitalisoidulle palvelualustalle.

  • Tilaaja:
    Väylävirasto
  • Toteutusajankohta:
    2018
  • Kuvaus:
    Digitaalisen palvelualusta Suppilon prototyyppi

Orientoinnin ja tutkimuksen ohella järjestettiin joukko sidosryhmien haastatteluja ja suunnittelutyöpajoja. Käyttäjien tarpeet tunnistettiin ja muotoiltiin käyttötapauksiksi. Hyödynsimme hankkeissa Sitowisen asiantuntijoita, joilla on erityisosaamista tien- ja rautateiden alalla, palvelumuotoilussa sekä digitaalisissa palveluissa.

Suuren kuvan ymmärtämiseksi laadittiin prosessin yleiskatsaus, joka linkitettiin yhteen käyttö- ja sidosryhmätapausten kanssa. Tästä menetelmästä tuli iteratiivisen kehityksen työkalu suunnitteluprosessin aikana.

Kuva Suppilon käyttöliittymästä
Suppilon käyttöliittymä